Quando você realiza uma compra na Melrose Brasil, é natural se perguntar: "Meu pedido foi postado?". Neste guia, vamos esclarecer como funciona o processo de postagem e rastreamento dos pedidos, além de fornecer informações úteis para que você possa acompanhar sua compra de forma eficiente.
A Melrose Brasil se esforça para garantir uma experiência de compra rápida e eficiente. Normalmente, os pedidos são postados no mesmo dia ou em até 01 dia útil após a confirmação do pagamento. Isso significa que, assim que sua compra é aprovada, você pode esperar que ela seja enviada rapidamente.
Quando o tempo de postagem for um pouco maior, como um produto de Pré Venda, isso será informado na tela do próprio produto ou através de banner informativo no site.
Após a postagem do seu pedido, você receberá um e-mail com todas as informações necessárias, incluindo:
Para garantir que você receba todas as atualizações sobre o seu pedido, siga estas recomendações:
Caso tenha alguma dúvida ou precise de assistência, a equipe da Melrose Brasil está sempre disposta a ajudar. Você pode entrar em contato através dos seguintes canais:
Acompanhar o status do seu pedido é fundamental para garantir uma experiência de compra tranquila. Com as informações e dicas acima, você estará bem preparado para saber quando seu pedido será postado e como rastreá-lo. Se você tiver mais dúvidas, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento.
Atenciosamente, Equipe Melrose Brasil
